Чтение онлайн

На переговорах Вы сперва внимательно слушаете другую сторону. Затем, Вы находите один слабый аргумент или один слабый пункт, то самое, хрупкое место, за которое можно ухватиться. Ухватиться и пробить трещину во всей аргументации и линии убеждения собеседника.

Но не просто пробить, а как следует эту трещину расширить, чтобы через нее в итоге удалось потопить всю линию обороны или нападения собеседника. И, как следствие, протащить свои решения, действия, условия или свою выгоду.

Другими словами, Вы находите слабое место в том, что говорит собеседник и сводите все Ваши возражения именно к этому месту. Делаете такое слабое место главной причиной своего недовольства, всех своих возражений, обвинений, отказов и т.д.

Задача этого приема, не давать собеседнику переключаться на другие аргументы и пункты в его позиции. Стремитесь выставить их максимально несущественными. Максимально слабыми и неспособными по своей силе перекрыть все недовольство, которое возникло на фоне того слабого момента, к которому Вы сводите все свои возражения.

Тема доверия одна из самых непростых тем в общении между людьми. Как же часто люди говорят одно, а делают совершенно противоположные вещи. Или обещают, но их слова так и остаются пустым звуком. Думаю, у каждого из нас подобных примеров предостаточно.

Предлагаю обратить внимание на несколько проверенных, дипломатических советов, как наиболее точно определить, стоит ли верить человеку или нет. К слову, нижеприведенные рекомендации подходят на самые разные случаи и ситуации.

В-первую очередь, запрашивайте у человека свидетельство его полномочий и профессионализма. Проще говоря, официальные документы или источники, которые могут подтвердить его компетентность, его утверждения, предложения и прочие слова.

К примеру, в дипломатическом мире, когда новый посол приезжает в страну, он вручает главе государства верительные грамоты – специальный документ, за подписью своего главы государства, официально закрепляющий статус посла в качестве официального представителя.

В зависимости от Ваших отношений с человеком, смело запрашивайте надежные доказательства, которые могут уверенно подтвердить то, что Вам говорят, обещают, сообщают и т.д. Также не стесняйтесь перепроверять и уточнять чувствительную информацию самостоятельно. Многие обманы случаются потому, что мы верим на слово и не удосуживаемся все тщательно изучить и во всем качественно разобраться.

Во-вторых, определиться, верить человеку или нет, нам помогает репутация человека. Проще говоря, что о человеке говорят другие люди. По тому же самому принципу, проверяйте информацию о человеке в бывших местах его работы, спрашивайте о его способностях, достижениях, достоинствах и недостатках у его друзей, коллег, партнеров, клиентов и общих знакомых. Проверяйте информацию о человеке или его компании в Интернете. В 21 веке Интернет – отличное место, где можно узнать практический что угодно.

В продолжение темы Интернета, многое о характере человека могут сказать его социальные сети. Чего только люди, порой, не задумываясь, выкладывают на всеобщее обозрение. Посмотрите личные страницы нужных людей. И особенное внимание обратите на комментарии. Какие эмоции и информационные посылы оставляют друзья и подписчики нужного человека.

Помните, не всегда яркая и успешная картинка роскошной жизни объекта исследования свидетельствует о его истинном успехе. Некоторые персонажи намеренно привлекают внимание доверчивых людей с помощью взятых на прокат дорогих автомобилей, красивых апартаментов и фальшивых пачек денег. Да, бывает и такое.

Работая с репутацией, в своих переговорах я нередко вывожу хитрых выдумщиков на чистую воду. К примеру, как-то раз мы вбили в интернете номер Феррари, якобы принадлежавшей партнеру клиента, и нашли ее на сайте часовой аренды эксклюзивных авто.

Ну и, конечно же, нельзя обходить стороной проверку человека при личной встрече. Как говорится, глядя в глаза. Лампочка бдительности определенно должна зажечься, когда человек путается в словах, сначала говорит одно, а потом другое, избегает зрительного контакта, слишком активно пытается убедить, повторяя много раз по кругу одни и те же аргументы и т.д.

Как Вы думаете, о чем лучше никогда не признаваться окружающим? Не признаваться, чтобы сказанные нами слова не были использованы против нас и никоим образом нам не навредили.

Во-первых, лучше никогда не признаваться в своих скелетах в шкафах. Они есть у каждого. Причем, чем успешней человек, тем больше желающих этим успехом поживиться. Поэтому все грязные секреты, ошибки прошлого и разные деликатные подробности следует крепко-накрепко закрыть на все двенадцать замков.

Во-вторых, лучше никогда не признаваться в наличии карты сокровищ. Конкуренция – это всегда настоящая головная боль. Неслучайно в секрете держится не только рецепт известной газировки, но и несметное множество других ценных открытий, схем, формул и пошаговых планов действий, которые помогают людям действительно становиться успешными.

В-третьих, лучше никогда не признаваться в пережитых трудностях на пути к победе. Обмолвиться вкратце или написать о трудностях в своей книге – это одно. Но постоянно в подробных красках трубить на каждом шагу, как сложно было всего достигнуть – это совсем другое. К слову, Вы хоть раз видели, чтобы кто-то из списка самых богатых людей мира жаловался налево и направо, как ему было тяжело.

В-четвертых, лучше никогда не признаваться о проблемах со здоровьем. Разумеется, насколько это возможно. По-настоящему успешные люди всегда скрывают свои проблемы со здоровьем. Любая болезнь и распространяемая о ней информация ослабляет успех человека и силу его образа. Это правила игры.

Иногда от результата нас отделяет всего один шаг по имени «принципиальная неуверенность в успехе». На фоне подобных случаев люди часто стесняются спросить, попросить, потребовать или обратиться за помощью. Опасаясь отказа и критики, человек прячет в стол свои самые яркие мечты и желания.

Люди уже довольно давно знают об этой проблеме и специально придумали пословицу «За спрос денег не берут», означающую, что не стоит бояться просить других сделать то, что им нужно.

А знаете ли Вы, какие ловкие и дипломатичные фразы можно использовать, чтобы, обращаясь к окружающим, услышать заветное «да» и открыть нужные двери? Встречайте несколько проверенных вариантов с объяснениями.

• 

«Елена, а что если мы с тобой, например, попробуем сделать не так, а вот так»