Маркетинг, PR, реклама

В книге мне встретились концепты, до многих из которых я дошла сама эмпирическим путем. В процессе чтения я разложила их в своей голове по полочкам, снабдила цветными ярлычками и ссылками на авторитетные источники. Теперь, когда мы обсуждаем с клиентом формулировки и смысловую упаковку его продукта,…

Глянцевые журналы и книги об истории моды должны стать вашими проводниками в мир fa hion-копирайтинга. Они смогут подковать вас и дать недостающие знания. Смотрите, какие обороты используют авторы, с какой стороны они рассматривают одежду и аксессуары, чтобы выгодно представить их читателям. Выберите…

3. Стандартный список «приятных мелочей» превратился в услуги, ориентированные на конкретных клиентов. В прежние времена у компаний имелся «волшебный список» приятных мелочей – дополнительных услуг, служивших стимулом для покупок: бесплатная парковка, бесплатная подгонка одежды и гибкие правила возврата…

– Перечисления не оформлены в списки – Отсутствует выделение ключевых мыслей. – Дешевая бумага, которая оставляет неприятное впечатление. – Признаки шаблона (когда ставятся линии для заполнения от руки). КП просто рассказывает, оно не содержит конкретного предложения. Что вам нужно –…

Компании систематически должны выделять среди своих клиентов промоутеров и детракторов. Категории и соответствующая обратная связь должны быть понятны интуитивно не только аналитикам, но и сотрудникам, непосредственно работающим с клиентами, и эту информацию нужно систематически обрабатывать и доводить…

Да, здесь тебе не придется топать не проснувшись на другой конец города в душный офис. Да, не нужно будет задумываться о том, где поесть в обеденный перерыв. Тут, конечно, тебя не будут парить всякие мелочи типа дресс-кода. Но во всём остальном – работа в Сети точно такая же, как и вне её. Здесь…

Онлайн репутация Репутация организации – это сочетание всех ожиданий, представлений и мнений, выработанных с течением времени клиентами, сотрудниками, поставщиками, инвесторами и широкой общественностью в отношении качеств, характеристик и поведения организации, которые основаны на личном опыте, слухах…

По факту на их деньги были открыты магазины, и, если из оборота изъять эти средства, это означало бы конец всему бизнесу. Естественно мы не были готовы к такому раскладу, и естественно наша неготовность и нежелание отдавать все деньги сразу разозлили людей. Мы не могли выплатить кредиты, упали продажи,…

В мои времена, в середине 1990-х, а я тогда проводил качественные социологические исследования финансовых рынков, такая книга очень и очень бы пригодилась… Но и сейчас, имея 25-летний опыт интервью (в консалтинге, коучинге и других сферах), вычитал у автора несколько ценных идей. Даже нет смысла говорить…

Часть 1 Для пиарщиков и диджитальщиков-коммуникаторов У компаний, которые занимаются медиааналитикой, есть стандартный перечень услуг – мы называем их исследованиями. Если сильно упростить, то сюда входит, во-первых, сбор всего, что говорят, пишут и думают о компании, и, во-вторых, попытка сделать…

В Российской Федерации интерес к идеям и технологиям территориального маркетинга высок, программы и проекты в данной сфере реализуются с разной степенью успешности уже довольно давно. Активные представители местных сообществ и независимые эксперты обсуждают тематику стратегического развития своих территорий,…

Эта книга для тех, кто интересуется цифровыми сервисами или работает в digital-отрасли. Здесь вы найдете реальные кейсы, опробованные в Китае. Книга поможет понять, как это работает и как внедрить это у себя в компании. Эта книга для блогеров, которые хотели бы сделать что-то необычное или перезапустить…

Как работать с этой книгой? Эта книга объединяет все исследованные аккаунты без различия по секторам, для определения общих трендов в работе Инстаграм алгоритма. Помимо использования этих данных и, основанных на них рекомендациях, мы также советуем Вам анализировать собственных конкурентов или аккаунты,…

Как часто вы слышите выражение «платить за бренд»? Бутылочка колы на порядок дороже любой другой газировки, потому что вы платите за бренд. Кроссовки Nike стоят вдвое дороже, чем могли бы, просто потому что это Nike. А как насчёт того, чтобы за бренд платили не вы, а вам? Сегодня мы будем говорить…

И что особенно радует, для этого не нужны стотысячные расходы на маркетинг и многочасовая работа. Эта книга про то, как с нулевым бюджетом привлекать клиентов в свой бизнес, инвестируя в него несколько минут в день. Я сам прошел этот путь трансформации. Самый скромный парень в школе превратился в телеведущего…

Все упомянутые редакции не были огромны, и быть главредом значило для меня фокусироваться не на менеджменте, а на придумывании и воплощении разных тем, форматов и жанров, иногда – даже на работе над отдельными историями в качестве непосредственного их редактора. И несмотря на то, что меня как главреда…

Введение Главная проблема теории и практики маркетинга в отсутствии его предметного описания. Это является причиной абстрактного определения маркетинга и отсутствия универсальной маркетинговой стратегии, причиной постоянного роста числа инструментов маркетинга и их усложнения, причиной неэффективного…

Основной целью внутрикорпоративных Стандартов поведения, взаимодействия сотрудников аптеки с клиентом является обеспечение надлежащего качества оказания фармацевтической помощи населению. Стандарт определяет отношения между фармацевтическим работником и обществом, клиентом, медицинским работником и…

Если поймали, перекладывай умозаключения сразу на бумагу, или, в крайнем случае, на диктофон смартфона. График работы генератора мыслей A tome, что касается меня, то лучшие мысли приходят в трёх случаях. Утром , как только проснулся, не вставая с кровати. Они ещё ясные, не запылённые…

Глава первая: с чего начать писать книгу Привет, меня звать Андрей, фамилию не буду говорить, ведь она видна, ты же читаешь мою книгу. Я не буду лить воду, и уводить тебя размыливая и размахивая тезисами, нет, только по факту. Ты решил написать книгу, круто, молодец, горжусь, так же когда то и я…