Чтение онлайн

Психологический тренинг создает возможности для временного уплотнения такого опыта.

Упражнения или отдельные фрагменты тренинга взаимного восприятия имеют цель создать условия для появления этой возможности. Участники тренинга могут в процессе совместной игровой работы неоднократно прояснять конкретные особенности как своего восприятия других, так и восприятия себя другими.

Вероятно, практический процесс искажений во взаимном восприятии проходит через три фазы. Первая фаза – обобщение. Суть ее в следующем. Например, мне пришлось общаться с незнакомым человеком. Он, разговаривая со мной, медленно цедит слова, смотрит, слегка прищуриваясь, чаще поверх меня, чем в глаза, стоит скрестив руки на груди и т. д. Из опыта общения в своей предыдущей жизни я знаю, что это часто свидетельствует о высокомерии, пренебрежительном отношении ко мне и к теме разговора, о неприязненном отношении к собеседнику. Эти выводы будут еще убедительнее для меня, если я познакомился с популярной литературой на тему о том, как по телодвижениям определять состояние человека.[25] Обобщая, я рискую впасть в ошибку именно по отношению к конкретному собеседнику. Несомненно, что я в силу своей индивидуальности и особенностей конкретной ситуации общения на что-то в проявлениях собеседника реагирую, обращаю внимание, а что-то проскакивает мимо моих глаз, ушей и прочих «приборов» восприятия. На самом деле, конечно, ничего не проскакивает, просто происходит селекция, отсеивание, отбор чего-то значимого для меня. И на этом я строю свои обобщения. На что я привык обращать внимание, а что отбрасывать? Ответ на этот вопрос может дать мне тренинг. Какие подробности проявлений моего собеседника предстают передо мной особенно выпукло, вызывая мой эмоциональный отклик, а до чего мне нет дела? Узнав об этом, я смогу в некоторой степени снизить искажения моего восприятия на начальной фазе – на фазе обобщения.

Вторая фаза – фаза «чтения мыслей». Здесь искажения усиливаются. Я, опираясь на обобщенное представление о своем собеседнике, могу поймать себя на том, что как бы читаю его мысли. Коварство этих заблуждений в том, что мысли, которые, возможно, возникли бы лично у меня, будь я в том состоянии, что я приписал своему визави, я воспринимаю как его мысли.

Третья фаза – фаза домыслов о намерениях партнера. Здесь я уже абсолютно убежден, что знаю, чего мне от него ждать. Искажения в восприятии разрастаются, и реальное, без помех, общение между двумя людьми становится совсем сомнительным.

Перестать быть жертвой собственных домыслов можно, обнаружив свои индивидуальные особенности попадания в каждую из трех фаз.

ПОВЕДЕНИЕ ВЕДУЩЕГО ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ УПРАЖНЕНИЙ С ГРУППОЙ

Разберем это на примере конкретного упражнения. Участники пишут на небольших листочках бумаги какое-либо чувство из тех, что первыми приходят в голову.[26] Листочки собирает ведущий. Они перемешиваются, тасуются, и каждый участник выбирает «вслепую» какое-нибудь чувство, чтобы затем показать его. Показ может быть или чисто мимическим, или только пантомимическим, или через одну лишь вокализацию (стон, вой, повизгивание, победные клики, угрожающее рычание, вопли ужаса, хохот, хихиканье и проч.). Остальные участники как эксперты высказываются о своих восприятиях этого показа. Ведущий стремится к тому, чтобы исполнитель не раскрывал свой секрет сразу после первых высказанных вслух догадок. Важно, чтобы своими догадками поделился каждый участник в группе, исключая лишь отказывающихся наотрез, либо сомневающихся, тех, кто находился в замешательстве, растерянности.

Диагностическая информация, полученная каждым участником процедуры, оказывается очень индивидуальной. Кто-то убедился в том, что его воспринимают адекватно. Кто-то нет. Полезно, чтобы каждый из участников продемонстрировал не одно, а несколько разных чувств. Некоторые участники получают информацию о том, что довольно большое количество экспертов затруднялись в определении того, что они показывали.

Ведущий обращает на это внимание группы и предлагает каждому желающему высказать свои соображения по этому поводу. При этом надо не забывать обратиться с предложением рассказать о своих впечатлениях персонально каждому участнику, но не настаивать в случае категорического отказа. Просто вопрос о том, кто желает высказаться, часто не воспринимается как действительно серьезный, а интерпретируется участниками как вопрос дежурный, вопрос «для вежливости и для приличия». Тем более что ведущий невольно испытывает соблазн самому объяснять, комментировать, делать выводы, не дожидаясь, пока это сделает группа.

В добавок участники нередко сами провоцируют его на это. Такой «поддавшийся соблазну» ведущий сводит на нет эффект группы как «объемного зеркала». Групповая работа тогда обессмысливается.

Другая крайность – насильственное «вытаскивание клещами» впечатлений непременно из каждого участника, – истончает атмосферу доверительности, вынуждает участников защищаться от ведущего подчинением – «ладно, скажу все, что ты ждешь, только отстань», – либо агрессией – «теперь уж точно ничего от меня не дождешься, отвали». Подобные переживания оказываются здесь не в контексте общих целей группы, поэтому являются помехами, побочными воздействиями, засоряющими взаимовосприятие. Наилучшими репликами ведущего, – не молчать же ему совсем – будут краткие повторения высказываний участников.

Можно по желанию участников усложнить задачу и демонстрировать чувства не только каким-либо одним способом (мимикой, пантомимой, вокализацией), но и комплексно.

ЕСЛИ ГРУППА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ УПРАЖНЕНИЯ

Во время обсуждения и даже перед началом выполнения упражнений подобного рода у кого-нибудь из участников иногда возникают размышления о бессмысленности самой идеи всей этой процедуры. Смысл возражений сводится к тому, что в настоящей естественной жизни мы не будем изображать чувство. Мы будем естественно реагировать. Поэтому тренировка умения разгадывать изображенное чувство не поможет в развитии способности определять чувства естественные. В такой ситуации ведущий может:

– предложить сомневающимся пока не участвовать, побыть в роли наблюдателей, чтобы в процессе упражнения либо решить попробовать, либо проверить свои сомнения, воспринимая происходящее со стороны;

– предложить высказаться желающим по отношению к заявленной точке зрения. Наверняка возникнут и другие мнения. При этом образовавшаяся дискуссия станет самостоятельным упражнением, которое полезно будет отрефлексировать;

– настоять на выполнении упражнения, предложив обсуждать все, что связано с заданием после его выполнения;

– поделиться с участниками размышлениями о том, что есть мера искренности для человека. Поставить вопросы типа: всегда ли человек полностью искренен во всех своих проявлениях? Как связана цивилизованность и искренность, то есть необходимость следовать каким бы то ни было обрядам, ритуалам, правилам, традициям, стереотипам в своем поведении и то, как, в какой форме выражаются чувства? Что помогает нам определить, какие чувства испытывает партнер по общению? Иначе говоря, в предлагаемом варианте ведущий, рискуя превратиться в лектора, пробует убедить участников в том, что тренировка владения даже общепринятыми выражениями чувственных состояний тесно связана с компетентностью в общении. Точно так же, как и умение общепринято, хотя и очень по-своему выражать разные чувства;

– ведущий может отказаться от своих намерений делать с группой это упражнение, предложив несколько других на выбор. Пусть в этом случае группа сделает выбор самостоятельно, а ведущий станет лишь координатором группового обсуждения. Часто оказывается так, что группа через некоторое время «вспоминает» и возвращается к отклоненному упражнению по собственной инициативе;

– бывают такие варианты поведения ведущего, которые объединяются его конфронтационной позицией по отношению к группе в целом. Ведущий идет на противопоставление себя группе, провоцируя участников на то, чтобы процесс вылился в своеобразное соревнование группы и ведущего, в частности, ведущий может обвинять группу в трусости, обобщать конкретную групповую ситуацию, проводя параллели с таким же поведением участников группы в обыденной жизни и т. д.

Наряду с некоторыми позитивными, продуктивными возможностями такая позиция ведущего навязывает группе соответствующий стиль поведения. Некоторые участники группы, склонные к подчинению, легко делегируют всю ответственность за принятие решения самому ведущему. Для них тренинг утратит важную часть, относящуюся к проблеме личной ответственности за свои решения. Другие участники займутся игрой, имеющей цель подловить и раскусить, вывести на чистую воду и обвинить ведущего в тех же грехах, в которых он обвиняет группу. «Он манипулирует, а мы его раскусим», – таким становится тогда смысл тренинга для этих членов группы. Если это действительная, планируемая, желаемая цель, а не случайно возникшая, то такие отношения ведущего и группы становятся вполне приемлемыми.

Вообще же, если группа не испытывает желания сделать то, что предлагает ведущий, значит это предложение ведущего является неуместным. Либо группа в своем развитии еще не дошла до необходимости пережить все, что связано с конкретным упражнением, либо наоборот, оно стало уже не интересным, не актуальным, прожитым этапом. Чтобы избегать этого, ведущему необходимо постоянно искать возможности вновь и вновь почувствовать группу, ее состояние. Не каждого участника в отдельности, а именно преобладающее состояние группы в целом.