Маркетинг, PR, реклама

Cu tomer For Life Carl Sewell, Paul B. Brown www. martreading.ru О взаимной любви между бизнесом и клиентами Впечатления клиентов о сервисе – это зеркальное отражение ценностей компании, показатель результативности ее способов ведения бизнеса. Если не выстраивать с ними долгосрочные отношения,…

01. Современный пиар как основа стратегий по продвижению Стратегии и тактики: тенденции развития пиар-индустрии в ресторанной сфере Все рестораторы хотят одного и того же – чтобы их бизнес был успешным, гостям нравились их рестораны, и они охотно рекомендовали их заведения своим друзьям. Увы,…

В своей книге он не оставляет ни одного вопроса без ответа и ничего не утаивает. Он делится тем, зачем нужен поиск и как конкретно его проводить. Новые продажи – кровь, текущая по жилам бизнеса. Нет ничего важнее, чем обеспечение встреч, презентаций и телефонных разговоров с потенциальным клиентом.…

У нас будут батарейки. Я осознанно иду более сложным путем и не умолчу ни о чем. При этом отлично понимаю, что для части читателей такая версия книги – это «слишком много, слишком думать надо, а у вас нет такой же, но на 100 страничек?». И все же мы будем серьезно учиться, чтобы получить конкретный…

В 2015 году я ушел из агентства и начал работать на стороне клиента, в сегменте e-commerce. Заметил, что немалая часть сделок закрывалась благодаря продуманному диалогу во «ВКонтакте». Клиент спрашивал, сколько стоит. Менеджер вел с ним письменный диалог, а потом вручную оформлял заказ через корзину.…

В книге я расскажу всё, что знаю об интересном тексте. Поскольку интересный текст связан с эмоциями читателя, я буду говорить не только о приемах, а еще о любви к читателю и попытках лучше его понять. Если вы готовы, приглашаю вас в свой клуб. Глава 1 Приступаем к работе Параграф 1 Другая…

Таргетированная реклама в соцсетях будет эффективной, только если соблюдены два условия: целевая аудитория сегментирована (первый уровень – на основе достоверных сведений о ЦА из CRM, личных наблюдений; второй уровень – с учетом предположений с высокой степенью вероятности и третий – с учетом спорных…

продавать качественный продукт; создавать качественный контент (видео, как и текстовый контент, более чем жизнеспособны); строить качественные партнерские отношения. 3. Беречь свою репутацию. Хорошая репутация в интернете позволит сформировать лояльную аудиторию, построить партнерские отношения,…

6. Работал в Яндексе «писателем исследований». 7. Придумывал вопросы для первых «Квиз, плиз!» Теперь уж точно: поехали! 3. Что и зачем? Какие задачи решает PR в b 2 b . Выбор месседжа. Зачем? – это вообще главный вопрос, который следует задавать себе как можно чаще перед началом…

Разве нельзя научить сотрудника сразу все делать правильно, объяснить ему с первого раза, что делать, зачем и как себя вести? Зачем ему стресс? Стресс в продажах появляется, только если не знаешь, что делать. Продавец – профессия, которой нужно научиться, это набор определенных действий, фраз и компетенций,…

В то время наши обороты снизились, но они не остановились, мы продолжили закрывать клиентов на договора и благодаря этому выжили. Спасибо тем менеджерам, которые были настолько профессиональны, что нашли в себе силы перестроиться под интернет. Ведь в интернете сложнее почувствовать клиента. Тут нужно…

После окончания университета я точно понимал, что в дальнейшем хотел бы заниматься именно предпринимательством. Но на тот момент я еще сомневался: мне казалось, что открывать свое дело сразу после вуза рано. Хотелось начать профессиональный путь более размеренно: посмотреть, оглядеться, накопить опыт.…

Рис.1.5. Реальность и системные представления о ней. Идущие сигналы от реальности создают так или иначе соответствующие или несоответствующие представления о происходящих в реальности событиях, процессах и пр. Их корректировка приводит к тому, что изменяются представления. Уже представления совместно…

Но самое интересное – это соединить данные форматы и вас, вашу деятельность. Подумайте: что будет интересно вашим читателям, над чем не надо думать и оно будет развлекать, что будет настолько тяжело запомнить, что проще будет сохранить на какие темы вы можете подискутировать в комментариях. Посмотрите…

ЗАДАНИЕ 3. Анализ брифа В прошлом задании вы ответили на вопросы брифа и сейчас ваша задача его проанализировать для составления концепции блога. Для этого нужно ответить на следующие вопросы: 1. В чем может быть уникальность этого человека? Чем этот блогер может выделяться на фоне остальных?…

Контакт. Любые переговоры начинаются с контакта, представления друг другу в конкретных условиях. Проведение переговоров подразумевает настроенность на взаимный контакт, предполагает обоюдное уважение и доверие собеседников. Как правило, чтобы с самого начала установить контакт с собеседником, необходимо…

1) прямая продажа – для магазинов (продажа в сообществе или ссылка на сайт для продаж); 2) трафик (привлечь на нужный ресурс); 3) повышение узнаваемости или лояльности (сделать себя или свой бренд узнаваемым); 4) общение с клиентами (вас уже знают, задача взаимодействие с уже существующими клиентами…

методы подкрепления и стимулирования; методы регулирования поведения; методы по оптимизации трудового процесса и роста ответственности сотрудников; развитие инициативы сотрудников и повышение индивидуального мастерства. Функции управления определяются уровнем системы управления. Система управления…

Глава 2. Простой и эффективный алгоритм перехода на удаленную работу. 7 шагов к личной свободе. Вам не придется резко менять свою жизнь – изменения лучше проводить плавно, но планомерно. Если вам близка сама идея, перейти на самообеспечение – читайте информационно мотивирующее послание этой главы.…

• Кейсы, которые, несмотря на свою важность и актуальность (особенно в сфере услуг), на практике профанируются из-за своей сложности и определенной косности исполнителей. В целом ни один из трех обозначенных инструментов в силу разных причин и обстоятельств (у каждого они свои) до сих пор не имеет…